Betalingskort i skole og klub

Betalingskortsportal har fået nyt udseende

Efter nytår har Roskilde Kommune fået et nyt og opdateret betalingskortssystem til brug for betalinger i skolernes kantiner og i klubber. Derfor ser betalingskortsportalen lidt anderledes ud - fx er det blevet lettere at navigere rundt på portalen fra en smartphone eller tablet.

Samme betalingskort og samme optankningsaftaler

Eleverne skal fortsat bruge det samme kort som før nytår og handle i skolens kantine og i klubben, som de plejer. Saldoen på elevens betalingskort er automatisk blevet overført til det nye system, ligesom eventuelle optankningsaftaler og tilvalg af loft over daglige køb er blevet overført. 

I kan læse mere i nedenstående brev til forældre. Her kan I bl.a. læse, at det fremover bliver billigere at bestille et nyt betalingskort, hvis jeres barns kort bliver væk, samt læse om øvrig nyttig viden om det nye system.

Elever i Roskilde Kommune har et personligt betalingskort. Kortet kan bruges til at betale for mad i kantinen eller på udflugter. Kortet kan bruges i de fleste kommunale folkeskoler og i alle klubber.

På de fleste af kommunens folkeskoler og i alle klubber har eleverne et betalingskort, som de bruger, når de køber mad eller betaler for udflugter eller andre aktiviteter.

Betalingskortet:

  • Har ingen pinkode
  • Har billedlegitimation
  • Kan tankes op løbende af forældre
  • Er på størrelse med et dankort og kan spærres
  • Kan bruges på tværs af skoler og klubber

I quickguiden kan du læse mere om, hvordan du bruger betalingskortet, herunder hvordan du indsætter penge på kortet.

Support

Virker betalingskortet ikke, eller opstår der andre problemer, kan du oprette en supportsag inde fra betalingskortsportalen.

Du skal starte med at logge ind med dit MitID og herefter vælge ”Support” i menuen i venstre side af skærmen. Hvis du har brug for telefonisk rådgivning, kan du skrive dit telefonnummer, når du opretter supportsagen, og du vil herefter blive ringet op af supporten senest i løbet af den efterfølgende arbejdsdag.

I denne videoguide kan du se nærmere om, hvordan du opretter en supportsag:

Klik her for at se videoguide om oprettelse af supportsag

Har du brug for teknisk hjælp til at komme ind på portalen, kan du ringe eller skrive til BUANCO Support på tlf. 71 99 54 45 eller borgersupport@mss.dk 

BUANCO Support har åbent mandag til torsdag 8-16 samt fredag 8-15.

Du kan også altid kontakte skolens eller klubbens kontor.

Kontakt Skole og Børn

#ALLE TIDERS ROSKILDE